Bilgi
İptal ve İade
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebi için 0542 790 12 97 numaralı telefondan veya esarpbone@raselkori.com adresinden bizimle iletişime geçiniz. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilememektedir.
İade Politikası
Eşarpbone ürünlerimiz doğrudan ciltle ve saçla temas eden hijyenik ürünlerdir. Bu nedenle, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi kapsamında; ambalajı açılmış, kullanılmış veya denenmiş ürünler için iade ve cayma hakkı uygulanmamaktadır.
Hatalı veya Hasarlı Ürün
Tarafınıza hatalı, eksik veya hasarlı ürün ulaşması durumunda kargo teslim tarihinden itibaren 2 iş günü içinde esarpbone@raselkori.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanız gerekmektedir. İnceleme sonucunda onaylanan durumlarda ürün değişimi veya iade gerçekleştirilir.
İletişim
Tüm talepleriniz için: 0542 790 12 97 | esarpbone@raselkori.com